Объёмы продаж товаров через интернет растут с каждым годом всё быстрее: в 2011 году, например, интернет-магазины продали товаров на общую сумму 680 млрд. долларов, из которых оборот крупнейшего в мире интернет-магазина Amazon.com составляет $34 млрд.
«Час-пик» в электронной коммерции наступает за месяц до Рождества и Нового года – время выбора подарков для родных и близких. И не самое приятное время для работников склада Amazon.com, которым приходится обрабатывать просто невероятное количество коробок с товарами.
